Dasar Privasi

Untuk pemprosesan akaun, sokongan, keselamatan dan penggunaan produk Tymbook sendiri, pengawal adalah Viktor Laszlo Vincze, seorang pemilik tunggal yang menjalankan perniagaan sebagai Tymbook di Buchwies 17, 54426 Büdlich, Germany.

Soalan privasi dan permintaan data boleh dihantar ke info@tymbook.com.

Tymbook menyediakan kalendar, halaman tempahan dan alat berkaitan untuk perniagaan perkhidmatan. Apabila sebuah studio memilih butiran pelanggan yang hendak dikumpul dan cara menggunakannya, studio tersebut bertanggungjawab ke atas pilihan tersebut dan Tymbook memproses butiran tersebut untuk menyediakan perkhidmatan. Kami bertanggungjawab ke atas data akaun, sokongan, keselamatan dan penggunaan produk yang kami kumpul untuk operasi kami sendiri.

Jika anda membuat tempahan dengan studio, hubungi studio terlebih dahulu mengenai rekod tempahan atau amalan perniagaan mereka. Anda juga boleh menghubungi kami apabila soalan anda berkaitan dengan Tymbook itu sendiri.

• Data akaun dan ruang kerja: nama, e-mel, kaedah log masuk, kata laluan di-hash, bahasa, profil perniagaan, pelan, keahlian pasukan, kalendar, perkhidmatan, ketersediaan, peraturan tempahan dan tetapan.
• Data tempahan dan pelanggan: nama, butiran hubungan, janji temu, jawapan pengambilan, nota, status, peringatan dan rujukan deposit atau bayaran balik. Tymbook Quick juga menyimpan butiran acara dan alamat e-mel yang diperlukan untuk mengatur janji temu sekali sahaja.
• Kandungan dan komunikasi: imej profil, permintaan sokongan, maklum balas, perbualan Ejen, pilihan pengesahan, e-mel dan mesej yang dipertukarkan melalui saluran yang disambungkan.
• Data integrasi: pengecam pembekal yang disambungkan, kelayakan yang disulitkan jika diperlukan, konfigurasi token API dan webhook, status penghantaran, domain tersuai dan subdomain.
• Data teknikal dan penggunaan: kuki sesi dan keutamaan, log IP dan permintaan, maklumat pelayar atau peranti, peristiwa keselamatan, dan analitik tentang lawatan dan penggunaan produk.

• Sediakan akaun, kalendar, halaman tempahan, peringatan, pembayaran, sokongan, API, ciri Agen dan saluran yang disambungkan.
• Mengesahkan pengguna, memastikan ruang kerja terpisah, mencegah penyalahgunaan, menyelesaikan masalah kegagalan dan melindungi perkhidmatan.
• Proses pengebilan pelan, status deposit dan bayaran balik, serta simpan rekod yang diperlukan untuk menyelaraskan transaksi tersebut.
• Fahami prestasi dan penggunaan produk, tingkatkan Tymbook, dan sampaikan maklumat perkhidmatan atau akaun yang penting.

Kami tidak menjual data akaun atau data pelanggan studio, dan kami tidak menggunakannya untuk pengiklanan merentas tapak.

Ejen Sembang dan AI onboarding menghantar prompt dan konteks studio yang berkaitan kepada OpenRouter dan penyedia model yang dipilih untuk permintaan tersebut. Perbualan ejen boleh merangkumi butiran kalendar, perkhidmatan, pasukan, janji temu dan pelanggan. Tindakan tulis ejen memerlukan pengesahan dalam Tymbook sebelum ia digunakan, tetapi output AI masih boleh menjadi tidak lengkap atau salah.

Jika anda menyambungkan Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, Messenger atau Instagram, mesej dan pengecam pembekal melalui pembekal tersebut dan Tymbook supaya Ejen dapat membalas. Google mengendalikan log masuk Google; Stripe mengendalikan langganan dan deposit akaun bersambung; Telnyx mengendalikan peringatan SMS yang diaktifkan; Google Analytics mengukur penggunaan laman pengeluaran utama Tymbook. Ciri API, MCP, WebMCP, webhook dan domain tersuai menghantar data ke alat dan destinasi yang dipilih oleh studio.

Lampiran sokongan dihantar melalui e-mel. Imej profil yang dimuat naik disimpan untuk ruang kerja dan dihidangkan dari alamat fail awam yang sukar diteka, jadi jangan muat naik imej sulit.

Pembekal tersebut memproses data mengikut terma dan dasar privasi mereka sendiri. Memutuskan sambungan saluran akan mengalih keluar sambungan Tymbooknya, tetapi tidak memadamkan salinan yang telah disimpan oleh pembekal tersebut atau sejarah Ejen kongsi akaun.

Tymbook menggunakan kuki yang diperlukan untuk log masuk, keselamatan, bahasa, kalendar aktif, navigasi dan keutamaan antara muka. Keutamaan tema juga mungkin disimpan dalam pelayar anda.

Google Analytics hanya dimuatkan di tymbook.com dan www.tymbook.com, bukan di persekitaran pementasan atau domain tempahan tersuai studio. Ia mungkin menetapkan kuki pengukuran dan menerima maklumat peranti, halaman dan interaksi. Kami menggunakan ini untuk memahami prestasi produk dan laman secara agregat, bukan untuk pengiklanan merentas laman.

Kami berkongsi data hanya apabila diperlukan dengan ahli ruang kerja yang dibenarkan, studio dan pembukuannya, penyedia perkhidmatan yang dinyatakan di atas, dan penyedia infrastruktur atau e-mel yang membantu kami mengendalikan Tymbook. Kami juga mungkin mendedahkan maklumat apabila dikehendaki oleh undang-undang, untuk melindungi orang atau perkhidmatan, untuk menyiasat penyalahgunaan, atau sebagai sebahagian daripada pemindahan perniagaan tertakluk kepada perlindungan yang sesuai.

Kami menyimpan rekod akaun dan ruang kerja selagi ia diperlukan untuk menyediakan Tymbook. Rekod yang berbeza mengikut jadual yang berbeza: kod pengesahan dan pautan jangka pendek tamat tempoh; acara Tymbook Quick yang dibatalkan atau selesai akan dipadamkan selepas tempoh operasinya; rekod keselamatan, pengebilan, deposit, bayaran balik, penghantaran dan sandaran mungkin kekal lebih lama jika diperlukan untuk kebolehpercayaan, pencegahan penipuan, perakaunan atau kewajipan undang-undang.

Mengalih keluar avatar, menarik balik token API atau memutuskan sambungan saluran akan mengalih keluar item tersebut daripada penggunaan aktif. Ia tidak secara automatik memadamkan rekod tempahan yang berkaitan, sejarah Agensi yang dikongsi, salinan pembekal atau sandaran berputar.

Pemegang akaun boleh mengemas kini sebahagian besar data profil dan ruang kerja mereka dalam Tymbook, mengalih keluar imej, membatalkan token dan memutuskan sambungan saluran. Untuk meminta akses, pembetulan, salinan mudah alih atau pemadaman data lain, e-mel info@tymbook.com dari alamat akaun dan beritahu kami akaun atau tempahan yang berkaitan dengan permintaan tersebut. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dan mungkin menyimpan rekod di mana undang-undang atau keperluan operasi yang sah memerlukannya.

Jika studio mengumpul maklumat anda sebagai pelanggannya, hubungi studio terlebih dahulu. Kami akan membantu studio memberi respons apabila Tymbook memegang data yang berkaitan untuknya.

Kami menggunakan langkah keselamatan termasuk sambungan yang disulitkan, kata laluan yang di-hash, kawalan akses terhad dan penyulitan untuk kelayakan pembekal. Tiada perkhidmatan dalam talian yang dapat menjamin keselamatan mutlak. Tymbook dan pembekalnya mungkin memproses data di negara selain negara anda, tertakluk kepada perlindungan yang diperlukan untuk pemprosesan tersebut.

Akaun Tymbook adalah untuk orang dewasa yang menggunakan perkhidmatan ini untuk tujuan perniagaan yang sah. Studio bertanggungjawab untuk mempunyai asas yang sesuai dan sebarang kebenaran yang diperlukan sebelum memasukkan maklumat tentang kanak-kanak atau menawarkan perkhidmatan kepada kanak-kanak tersebut.

Kami mungkin mengemas kini dasar ini apabila Tymbook berubah. Kami akan mengemas kini tarikh di atas dan memberikan notis tambahan apabila perubahan memberi kesan material terhadap cara kami mengendalikan data.

Soalan privasi dan permintaan data: info@tymbook.com.