Podmínky služby

Tyto podmínky jsou mezi vámi a Viktor Laszlo Vincze, samostatným podnikatelem obchodujícím jako Tymbook na adrese Buchwies 17, 54426 Büdlich, Germany.Viktor Laszlo Vincze poskytuje a provozuje Tymbook.

Právní oznámení a dotazy ohledně služeb lze zasílat na adresu info@tymbook.com.

Vytvořením účtu, používáním Tymbook nebo přijetím pozvánky souhlasíte s těmito podmínkami. Musíte být starší 18 let a být schopni uzavřít tuto smlouvu. Pokud používáte Tymbook pro firmu nebo zvete členy týmu, potvrzujete, že máte oprávnění jednat za tuto firmu a odpovídáte za jejich povolené používání.

Poskytujte přesné informace, chraňte své přihlašovací údaje a API tokeny a neprodleně nás informujte, pokud máte podezření na neoprávněný přístup. Lidský účet může patřit k více než jednomu studiu; každé studio si spravuje vlastní členství, oprávnění, kalendáře a záznamy o zákaznících.

Majitelé a manažeři studií odpovídají za služby, dostupnost, informace o personálu, pravidla rezervací, veřejné stránky a vlastní domény, které zveřejňují, a za získání všech potřebných oprávnění ke shromažďování nebo používání údajů o zákaznících.

Tymbook poskytuje nástroje pro plánování, rezervace, komunikaci, automatizaci a pro vývojáře. Funkce a limity závisí na aktuálním tarifu. Můžeme zlepšovat, nahrazovat nebo ukončovat funkce, integrace nebo limity a v případě podstatné změny, která nepříznivě ovlivní placený tarif, poskytneme přiměřené oznámení.

Bezplatný tarif nemá žádný poplatek za předplatné. Placené tarify jsou účtovány měsíčně prostřednictvím Stripe v měně uvedené při placení. Předplatné můžete spravovat nebo zrušit prostřednictvím platebního portálu Stripe; přístup obvykle pokračuje až do konce zaplaceného období. Pokud zákon nestanoví jinak, již zaplacené poplatky za tarif nejsou vratné pouze z toho důvodu, že přestanete Tymbook používat před koncem tohoto období.

Studio, nikoli Tymbook, poskytuje základní schůzku nebo službu. Studio odpovídá za popisy, ceny, dostupnost, plnění, stornování, zákaznickou podporu, povinnosti vyplývající ze spotřebitelského práva, daně a spory se svými rezervujícími. Rezervující musí poskytovat přesné informace a dodržovat stanovené zásady studia.

Zachováváte vlastnictví obsahu a dat, která odešlete. Tymbooku udělujete omezené oprávnění potřebné k hostování, kopírování, zpracování, zobrazení a přenosu těchto dat za účelem provozu, zabezpečení a vylepšování služby. Potvrzujete, že máte potřebná práva a oprávnění k tomuto obsahu, včetně údajů o zákaznících, obrázků, vstupních otázek a připojených domén.

Výstup AI může být nepřesný, neúplný nebo nevhodný. Před spoléháním se na něj jej zkontrolujte. Tymbook žádá o potvrzení před provedením zápisových akcí Agentem, ale vy zůstáváte odpovědní za instrukce, potvrzení a změny provedené prostřednictvím Agent Chatu, e-mailu, připojených komunikačních kanálů, API, MCP, WebMCP nebo webhooků.

Udržujte integrace a tokeny pod svou kontrolou, udělujte pouze nezbytný přístup a zabezpečte systémy, které přijímají data Tymbook. Neobcházejte limity plánů, omezení rychlosti, kroky potvrzení ani kontroly přístupu a nepoužívejte automatizaci k rozesílání spamu nebo k nezákonným rozhodnutím.

Některé funkce závisí na službách, jako jsou Google, Stripe, OpenRouter a jeho poskytovatelé modelů, Telnyx, Telegram, Discord, Slack, Meta's WhatsApp, Messenger a Instagram, poskytovatelé domén a vámi nakonfigurované cíle. Jejich dostupnost, podmínky, limity a postupy nakládání s daty jsou mimo kontrolu Tymbooku. Jste odpovědní za dodržování jejich podmínek a za poplatky, na kterých se s nimi samostatně dohodnete.

Způsobilá studia mohou vybírat vratné zálohy na rezervace prostřednictvím svého vlastního propojeného Stripe účtu. Studio je prodejcem svých služeb; Stripe zpracovává platbu a vyplácí finanční prostředky studiu podle svého harmonogramu. Tymbook obdrží stav transakce a identifikátory potřebné pro správu rezervace a procesu vrácení peněz.

Tymbook účtuje studiu 1% poplatek z platformy za každý úspěšný vklad, kromě poplatků Stripe. Zrušení iniciované studiem spouští vrácení peněz. Zrušení rezervujícím spouští vrácení, pokud spadá do nakonfigurovaného okna pro vrácení peněz studia. Když Tymbook úspěšně zpracuje plné vrácení vkladu, jeho 1% poplatek z platformy je také vrácen. Zpoždění nebo selhání poskytovatele může způsobit, že vrácení zůstane nevyřízené; studio zůstává odpovědné za řešení platebních sporů, chargebacků, daní a jakéhokoli vrácení peněz slíbeného svému zákazníkovi.

Nepoužívejte Tymbook k porušování zákona, porušování práv, klamání nebo obtěžování lidí, zasílání nevyžádaných zpráv, šíření malwaru, zkoumání nebo obcházení zabezpečení, přístupu k jinému účtu nebo studiu, přetěžování služby, jejímu scrapování v nepřiměřeném objemu nebo přeprodeji přístupu bez písemné dohody. Nevkládejte tajemství ani data, která nejste oprávněni používat, do výzev, formulářů, integrací nebo veřejných stránek.

Můžeme omezit nebo pozastavit přístup, pokud je to přiměřeně nutné k zastavení zneužívání, ochraně osob nebo dat, dodržování zákona, řešení neplacení nebo zabránění škodě pro Tymbook nebo jeho poskytovatele. Pokud je to praktické, vysvětlíme problém a poskytneme přiměřenou příležitost k jeho nápravě.

Tymbook můžete přestat používat a zrušit placený tarif kdykoli. Pro žádost o data z účtu nebo jeho uzavření kontaktujte info@tymbook.com. Ukončení používání neruší platební povinnosti, záznamy poskytovatele, zálohy ani podmínky, které ze své podstaty musí trvat, včetně vlastnictví, plateb, prohlášení o vyloučení odpovědnosti a limitů odpovědnosti.

Snažíme se udržovat Tymbook v bezpečí a dostupný, ale služba je poskytována "tak, jak je" a "jak je dostupná" v rozsahu povoleném zákonem. Neslibujeme nepřerušovaný provoz, trvalou dostupnost jakékoli integrace, bezchybný výstup AI, konkrétní obchodní výsledek ani to, že Tymbook sám splňuje všechny právní nebo oborové požadavky, které se vztahují na vaše podnikání.

V rozsahu povoleném zákonem Tymbook neodpovídá za nepřímou, náhodnou, zvláštní nebo následnou ztrátu, ušlý zisk, ztrátu podnikání nebo ztrátu způsobenou službami studia, obsahem uživatelů, poskytovateli třetích stran, neoprávněnými přihlašovacími údaji nebo rozhodnutími učiněnými na základě výstupu AI. Nic v těchto podmínkách nevylučuje práva nebo odpovědnost, které nelze právně vyloučit.

Tyto podmínky můžeme aktualizovat podle toho, jak se Tymbook mění. Aktualizujeme datum výše a poskytneme dodatečné oznámení před tím, než podstatná změna nabude účinnosti, pokud je to přiměřeně možné. Další používání po datu účinnosti znamená, že aktualizované podmínky přijímáte; pokud nesouhlasíte, přestaňte službu používat a zrušte jakýkoli placený tarif.

Dotazy, stížnosti nebo oznámení o sporech: info@tymbook.com. Tyto podmínky se řídí platnými právními předpisy.