Ketentuan Layanan

Ketentuan ini berlaku antara Anda dan Viktor Laszlo Vincze, pemilik tunggal yang berdagang sebagai Tymbook di Buchwies 17, 54426 Büdlich, Germany.Viktor Laszlo Vincze menyediakan dan mengoperasikan Tymbook.

Pemberitahuan hukum dan pertanyaan layanan dapat dikirim ke info@tymbook.com.

Dengan membuat akun, menggunakan Tymbook, atau menerima undangan, Anda menyetujui ketentuan ini. Anda harus berusia minimal 18 tahun dan mampu menyetujui perjanjian ini. Jika Anda menggunakan Tymbook untuk bisnis atau mengundang anggota tim, Anda menyatakan bahwa Anda memiliki wewenang untuk bertindak atas nama bisnis tersebut dan bertanggung jawab atas penggunaan yang diizinkan oleh mereka.

Berikan informasi yang akurat, jaga kerahasiaan kredensial masuk dan token API, dan beri tahu kami segera jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah. Satu akun manusia dapat dimiliki oleh lebih dari satu studio; setiap studio mengontrol keanggotaan, izin, kalender, dan catatan pelanggannya sendiri.

Pemilik dan manajer studio bertanggung jawab atas layanan, ketersediaan, informasi staf, kebijakan pemesanan, halaman publik, dan domain khusus yang mereka publikasikan, serta untuk mendapatkan izin yang diperlukan untuk mengumpulkan atau menggunakan data pelanggan.

Tymbook menyediakan alat penjadwalan, pemesanan, komunikasi, otomatisasi, dan pengembang. Fitur dan batasan tergantung pada paket saat ini. Kami dapat meningkatkan, mengganti, atau menghentikan fitur, integrasi, atau batasan, dan akan memberikan pemberitahuan yang wajar ketika perubahan material berdampak negatif pada paket berbayar.

Paket Gratis tidak dikenakan biaya berlangganan. Paket berbayar ditagih setiap bulan melalui Stripe dalam mata uang yang ditampilkan saat Checkout. Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan melalui portal penagihan Stripe; akses biasanya berlanjut hingga akhir periode pembayaran. Kecuali diwajibkan lain oleh hukum, biaya paket yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan semata-mata karena Anda berhenti menggunakan Tymbook sebelum periode tersebut berakhir.

Sebuah studio, bukan Tymbook, yang menyediakan janji temu atau layanan yang mendasarinya. Studio bertanggung jawab atas deskripsi, harga, ketersediaan, pemenuhan, pembatalan, dukungan pelanggan, kewajiban hukum konsumen, pajak, dan perselisihan dengan pemesannya. Pemesanan harus memberikan informasi yang akurat dan mengikuti kebijakan yang ditetapkan oleh studio.

Anda tetap memegang kepemilikan atas konten dan data yang Anda kirimkan. Anda memberikan izin terbatas yang diperlukan kepada Tymbook untuk menghosting, menyalin, memproses, menampilkan, dan mentransmisikannya guna mengoperasikan, mengamankan, dan meningkatkan layanan. Anda menegaskan bahwa Anda memiliki hak dan izin yang diperlukan untuk konten tersebut, termasuk detail pelanggan, gambar, pertanyaan penerimaan, dan domain yang terhubung.

Keluaran AI bisa tidak akurat, tidak lengkap, atau tidak sesuai. Tinjau sebelum mengandalkannya. Tymbook meminta konfirmasi sebelum tindakan tulis Agen diterapkan, tetapi Anda tetap bertanggung jawab atas instruksi, konfirmasi, dan perubahan yang dilakukan melalui Obrolan Agen, email, saluran pesan yang terhubung, API, MCP, WebMCP, atau webhook.

Jaga integrasi dan token tetap dalam kendali Anda, berikan hanya akses yang diperlukan, dan amankan sistem yang menerima data Tymbook. Jangan melewati batas paket, batas kecepatan, langkah konfirmasi, atau kontrol akses, dan jangan gunakan otomatisasi untuk mengirim spam atau membuat keputusan yang melanggar hukum.

Beberapa fitur bergantung pada layanan seperti Google, Stripe, OpenRouter dan penyedia modelnya, Telnyx, Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, Messenger, dan Instagram milik Meta, penyedia domain, serta tujuan yang Anda konfigurasi. Ketersediaan, ketentuan, batasan, dan praktik data mereka berada di luar kendali Tymbook. Anda bertanggung jawab untuk mematuhi ketentuan mereka dan atas biaya yang Anda setujui secara terpisah dengan mereka.

Studio yang memenuhi syarat dapat mengumpulkan deposit pemesanan melalui akun Stripe terhubung mereka sendiri. Studio adalah penjual layanannya; Stripe memproses pembayaran dan membayarkan dana ke studio sesuai jadwalnya. Tymbook menerima status transaksi dan pengidentifikasi yang diperlukan untuk mengelola alur pemesanan dan pengembalian dana.

Tymbook membebankan biaya platform 1% kepada studio untuk setiap setoran yang berhasil, di samping biaya Stripe. Pembatalan yang diprakarsai studio memicu pengembalian dana. Pembatalan oleh pemesan memicu pengembalian dana jika terjadi dalam jendela pengembalian dana yang dikonfigurasi studio. Ketika Tymbook berhasil memproses pengembalian dana penuh setoran, biaya platform 1% juga dikembalikan. Keterlambatan atau kegagalan penyedia dapat menyebabkan pengembalian dana tertunda; studio tetap bertanggung jawab untuk menyelesaikan sengketa pembayaran, chargeback, pajak, dan pengembalian dana yang dijanjikan kepada pelanggannya.

Jangan gunakan Tymbook untuk melanggar hukum, melanggar hak, menipu atau melecehkan orang, mengirim pesan yang tidak diminta, mendistribusikan malware, menyelidiki atau melewati keamanan, mengakses akun atau studio lain, membebani layanan secara berlebihan, melakukan scraping dalam volume yang tidak wajar, atau menjual kembali akses kecuali melalui perjanjian tertulis. Jangan menempatkan rahasia atau data yang tidak Anda miliki izin untuk digunakan ke dalam perintah, formulir, integrasi, atau halaman publik.

Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses jika diperlukan secara wajar untuk menghentikan penyalahgunaan, melindungi orang atau data, mematuhi hukum, mengatasi tidak adanya pembayaran, atau mencegah kerugian pada Tymbook atau penyedianya. Jika praktis, kami akan menjelaskan masalahnya dan memberikan kesempatan yang wajar untuk memperbaikinya.

Anda dapat berhenti menggunakan Tymbook dan membatalkan paket berbayar kapan saja. Hubungi info@tymbook.com untuk permintaan data akun atau penutupan. Mengakhiri penggunaan tidak menghapus kewajiban pembayaran, catatan penyedia, cadangan, atau ketentuan yang secara alami harus berlanjut, termasuk kepemilikan, pembayaran, sanggahan, dan batasan tanggung jawab.

Kami berupaya menjaga Tymbook tetap aman dan tersedia, tetapi layanan ini disediakan "sebagaimana adanya" dan "sesuai ketersediaan" sejauh diizinkan oleh hukum. Kami tidak menjamin pengoperasian tanpa gangguan, ketersediaan permanen dari integrasi apa pun, keluaran AI yang bebas kesalahan, hasil bisnis tertentu, atau bahwa Tymbook sendiri memenuhi setiap persyaratan hukum atau industri yang berlaku untuk bisnis Anda.

Dengan batasan hukum yang berlaku, Tymbook tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, kehilangan bisnis, atau kerugian yang disebabkan oleh layanan studio, konten pengguna, penyedia pihak ketiga, kredensial tidak sah, atau keputusan yang dibuat dari keluaran AI. Tidak ada dalam ketentuan ini yang mengecualikan hak atau tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan secara hukum.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini seiring perubahan Tymbook. Kami akan memperbarui tanggal di atas dan memberikan pemberitahuan tambahan sebelum perubahan material berlaku jika memungkinkan. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui; jika Anda tidak setuju, hentikan penggunaan layanan dan batalkan paket berbayar.

Pertanyaan, keluhan, atau pemberitahuan sengketa: info@tymbook.com. Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku.