利用規約

これらの利用規約は、お客様とViktor Laszlo Vincze（Buchwies 17, 54426 Büdlich, GermanyにてTymbookとして事業を行う個人事業主）との間で適用されます。Viktor Laszlo VinczeはTymbookを提供し運営しています。

法的通知やサービスに関するお問い合わせは、info@tymbook.comまでお送りください。

アカウントを作成する、Tymbookを利用する、または招待を受け入れることにより、これらの利用規約に同意したものとみなされます。18歳以上であり、本契約を締結する能力を有している必要があります。業務としてTymbookを利用する場合やチームメンバーを招待する場合、その業務を代理する権限を有していること、およびその許可された利用について責任を負うことを確認するものとします。

正確な情報を提供し、ログイン認証情報とAPIトークンを安全に保管し、不正アクセスが疑われる場合は速やかに当社にご連絡ください。1つの人間アカウントは複数のスタジオに所属できます。各スタジオは、自身のメンバーシップ、権限、カレンダー、顧客記録を管理します。

スタジオのオーナーおよびマネージャーは、公開するサービス、空き状況、スタッフ情報、予約ポリシー、公開ページ、カスタムドメイン、および顧客データの収集や使用に必要な許可の取得について責任を負います。

Tymbookは、スケジュール管理、予約、コミュニケーション、自動化、開発者ツールを提供します。機能と制限は現在のプランによって異なります。機能、統合、または制限を改善、置き換え、または廃止する場合があり、有料プランに重大な変更が悪影響を及ぼす場合は、合理的な通知を行います。

無料プランには購読料はかかりません。有料プランは、チェックアウト時に表示される通貨でStripeを通じて毎月請求されます。購読の管理や解約はStripeの請求ポータルから行えます。通常、アクセスは支払い期間の終了まで継続します。法律で別途定められている場合を除き、既に支払われたプラン料金は、その期間が終了する前にTymbookの使用を中止したという理由だけでは返金されません。

スタジオ（Tymbookではありません）が、予約やサービスの基盤を提供します。スタジオは、説明、価格、空き状況、履行、キャンセル、カスタマーサポート、消費者法上の義務、税金、および予約者との紛争について責任を負います。予約者は正確な情報を提供し、スタジオの定めるポリシーに従わなければなりません。

あなたは提出されたコンテンツとデータの所有権を保持します。Tymbookには、サービスを運営、保護、改善するために、そのコンテンツをホスト、コピー、処理、表示、送信するために必要な限定された許可を与えます。あなたは、そのコンテンツ（顧客情報、画像、問診質問、接続済みドメインを含む）に必要な権利と許可を持っていることを確認します。

AIの出力は不正確、不完全、または不適切な場合があります。使用する前に確認してください。TymbookはAgentの書き込みアクションが適用される前に確認を求めますが、Agent Chat、メール、接続されたメッセージングチャンネル、API、MCP、WebMCP、またはwebhooksを通じて行われた指示、確認、変更については、お客様が責任を負います。

統合とトークンを自身の管理下に置き、必要なアクセス権のみを付与し、Tymbookデータを受信するシステムを保護してください。プラン制限、レート制限、確認手順、アクセス制御を回避せず、自動化を使用してスパムを送信したり、違法な判断を下したりしないでください。

一部の機能は、Google、Stripe、OpenRouterおよびそのモデルプロバイダー、Telnyx、Telegram、Discord、Slack、MetaのWhatsApp、Messenger、Instagram、ドメインプロバイダー、お客様が設定した送信先などのサービスに依存しています。これらのサービスの可用性、利用規約、制限、データ慣行はTymbookの管理外です。お客様はこれらのサービスの利用規約を遵守し、別途同意した料金を支払う責任を負います。

対象となるスタジオは、自身のStripe接続アカウントを通じて予約デポジットを徴収できます。スタジオは自社サービスの販売者であり、Stripeが支払いを処理し、所定のスケジュールに従ってスタジオに資金を支払います。Tymbookは、予約と返金のフローを管理するために必要な取引ステータスと識別子を受け取ります。

Tymbookは、Stripeの手数料に加えて、各成功した入金に対してスタジオに1%のプラットフォーム手数料を請求します。スタジオが開始したキャンセルは返金を引き起こします。ブッカーによるキャンセルは、スタジオが設定した返金期間内にある場合に返金を引き起こします。Tymbookが入金の全額返金を正常に処理すると、その1%のプラットフォーム手数料も返金されます。プロバイダーの遅延や障害により返金が保留状態になることがあります。スタジオは、支払いに関する紛争、チャージバック、税金、および顧客に約束した返金の解決責任を引き続き負います。

Tymbookを法律違反、権利侵害、人への欺瞞や嫌がらせ、未承諾メッセージの送信、マルウェアの配布、セキュリティの調査や回避、他のアカウントやスタジオへのアクセス、サービスの過負荷、不合理な量でのスクレイピング、書面による合意なしでのアクセスの再販売に使用しないでください。プロンプト、フォーム、統合機能、公開ページに、使用を許可されていない秘密やデータを配置しないでください。

不正利用の防止、ユーザーやデータの保護、法令遵守、未払い対応、またはTymbookやその提供者への損害防止のために合理的に必要な場合、アクセスを制限または停止することがあります。実用的な場合、問題を説明し、修正するための合理的な機会を提供します。

いつでもTymbookの使用を中止し、有料プランをキャンセルできます。アカウントデータや閉鎖のリクエストについては、info@tymbook.comまでお問い合わせください。使用を終了しても、支払い義務、プロバイダーの記録、バックアップ、またはその性質上継続しなければならない条件（所有権、支払い、免責事項、責任制限を含む）は消去されません。

当社はTymbookのセキュリティと可用性の維持に努めていますが、本サービスは法律で認められる範囲において「現状のまま」かつ「利用可能な状態で」提供されます。当社は、中断のない運用、あらゆる連携の永続的な可用性、エラーのないAI出力、特定のビジネス結果、またはTymbook単独でお客様のビジネスに適用されるすべての法的もしくは業界要件を満たすことを約束するものではありません。

法律で許容される範囲において、Tymbookは、間接的、付随的、特別または結果的な損害、逸失利益、事業の喪失、またはスタジオのサービス、ユーザーコンテンツ、第三者プロバイダー、不正な認証情報、AI出力に基づく決定によって生じた損害について責任を負いません。これらの条件のいかなる条項も、法律上排除できない権利または責任を排除するものではありません。

Tymbookの変更に伴い、これらの利用規約を更新することがあります。上記の日付を更新し、合理的に可能な場合には、重要な変更が発効する前に追加の通知を行います。発効日以降も継続してご利用いただく場合、更新された利用規約に同意したものとみなします。同意されない場合は、サービスの利用を中止し、有料プランを解約してください。

ご質問、苦情、または紛争通知：info@tymbook.com。本規約は準拠法に従います。