Servicevoorwaarden

Deze voorwaarden zijn tussen jou en Viktor Laszlo Vincze, een eenmanszaak handelend onder de naam Tymbook op Buchwies 17, 54426 Büdlich, Germany.Viktor Laszlo Vincze levert en beheert Tymbook.

Juridische kennisgevingen en servicevragen kunnen worden gestuurd naar info@tymbook.com.

Door een account aan te maken, Tymbook te gebruiken of een uitnodiging te accepteren, ga je akkoord met deze voorwaarden. Je moet minimaal 18 jaar oud zijn en in staat zijn deze overeenkomst aan te gaan. Als je Tymbook gebruikt voor een bedrijf of teamleden uitnodigt, bevestig je dat je bevoegd bent om namens dat bedrijf te handelen en verantwoordelijk bent voor hun toegestane gebruik.

Verstrek accurate informatie, bewaar inloggegevens en API-tokens veilig, en stel ons onmiddellijk op de hoogte als u vermoedt dat er onbevoegde toegang heeft plaatsgevonden. Een menselijk account kan bij meerdere studio's horen; elke studio beheert zijn eigen lidmaatschappen, machtigingen, agenda's en klantgegevens.

Studio-eigenaren en -managers zijn verantwoordelijk voor de diensten, beschikbaarheid, personeelsinformatie, boekingsbeleid, openbare pagina's en aangepaste domeinen die zij publiceren, en voor het verkrijgen van eventuele benodigde toestemmingen om klantgegevens te verzamelen of te gebruiken.

Tymbook biedt plannings-, boekings-, communicatie-, automatisering- en ontwikkelaarstools. Functies en limieten zijn afhankelijk van het huidige abonnement. We kunnen functies, integraties of limieten verbeteren, vervangen of stopzetten, en geven redelijke kennisgeving wanneer een materiële wijziging een betaald abonnement nadelig beïnvloedt.

Het Gratis abonnement heeft geen abonnementskosten. Betaalde abonnementen worden maandelijks via Stripe gefactureerd in de valuta die bij het afrekenen wordt getoond. U kunt een abonnement beheren of opzeggen via het Stripe-facturatieportaal; de toegang loopt normaal gesproken door tot het einde van de betaalde periode. Tenzij de wet anders vereist, worden reeds betaalde abonnementskosten niet terugbetaald alleen omdat u Tymbook vóór het einde van die periode niet meer gebruikt.

Een studio, niet Tymbook, biedt de onderliggende afspraak of dienst aan. De studio is verantwoordelijk voor beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid, uitvoering, annuleringen, klantenservice, consumentenrechtelijke verplichtingen, belastingen en geschillen met degenen die boeken. Boekers moeten nauwkeurige informatie verstrekken en het beleid van de studio volgen.

U behoudt het eigendom van de inhoud en gegevens die u indient. U geeft Tymbook de beperkte toestemming die nodig is om deze te hosten, kopiëren, verwerken, weergeven en verzenden om de dienst te laten werken, beveiligen en verbeteren. U bevestigt dat u de rechten en machtigingen heeft die nodig zijn voor die inhoud, inclusief klantgegevens, afbeeldingen, intakevragen en verbonden domeinen.

AI-output kan onnauwkeurig, onvolledig of ongeschikt zijn. Controleer het voordat u erop vertrouwt. Tymbook vraagt om bevestiging voordat Agent-schrijfacties worden toegepast, maar u blijft verantwoordelijk voor instructies, bevestigingen en wijzigingen die zijn aangebracht via Agent Chat, e-mail, verbonden berichtenkanalen, API, MCP, WebMCP of webhooks.

Houd integraties en tokens onder uw controle, verleen alleen noodzakelijke toegang en beveilig systemen die Tymbook-gegevens ontvangen. Omzeil geen plangrenzen, snelheidslimieten, bevestigingsstappen of toegangscontroles, en gebruik geen automatisering om spam te verzenden of onrechtmatige beslissingen te nemen.

Sommige functies zijn afhankelijk van diensten zoals Google, Stripe, OpenRouter en zijn modelproviders, Telnyx, Telegram, Discord, Slack, Meta's WhatsApp, Messenger en Instagram, domeinproviders en door u geconfigureerde bestemmingen. Hun beschikbaarheid, voorwaarden, limieten en gegevenspraktijken vallen buiten de controle van Tymbook. U bent verantwoordelijk voor het naleven van hun voorwaarden en voor kosten die u afzonderlijk met hen overeenkomt.

In aanmerking komende studio's kunnen boekingsdeposito's innen via hun eigen Stripe-verbonden account. De studio is de verkoper van zijn diensten; Stripe verwerkt de betaling en betaalt de gelden uit aan de studio volgens zijn schema. Tymbook ontvangt de transactiestatus en identificatiegegevens die nodig zijn om de boeking en het terugbetalingsproces te beheren.

Tymbook brengt de studio een 1% platformvergoeding in rekening voor elke succesvolle storting, naast de kosten van Stripe. Een door de studio geïnitieerde annulering leidt tot een terugbetaling. Een annulering door de boeker leidt tot een terugbetaling wanneer deze binnen het door de studio geconfigureerde terugbetalingsvenster valt. Wanneer Tymbook met succes een volledige terugbetaling van de storting verwerkt, wordt de 1% platformvergoeding ook terugbetaald. Vertragingen of storingen van de provider kunnen een terugbetaling in behandeling laten; de studio blijft verantwoordelijk voor het oplossen van betalingsgeschillen, terugboekingen, belastingen en eventuele aan de klant beloofde terugbetalingen.

Gebruik Tymbook niet om de wet te overtreden, rechten te schenden, mensen te misleiden of lastig te vallen, ongevraagde berichten te versturen, malware te verspreiden, beveiliging te onderzoeken of te omzeilen, toegang te krijgen tot een ander account of studio, de dienst te overbelasten, deze op onredelijke schaal te scrapen, of toegang door te verkopen behalve via een schriftelijke overeenkomst. Plaats geen geheimen of gegevens die u niet bevoegd bent te gebruiken in prompts, formulieren, integraties of openbare pagina's.

Wij kunnen de toegang beperken of opschorten wanneer dit redelijkerwijs nodig is om misbruik te stoppen, mensen of gegevens te beschermen, de wet na te leven, niet-betaling aan te pakken of schade aan Tymbook of haar aanbieders te voorkomen. Waar praktisch mogelijk, zullen wij het probleem uitleggen en een redelijke kans geven om het op te lossen.

U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Tymbook en een betaald abonnement opzeggen. Neem contact op met info@tymbook.com voor een verzoek om accountgegevens of opheffing. Het beëindigen van het gebruik heft betalingsverplichtingen, providergegevens, back-ups of voorwaarden die van nature moeten voortduren, waaronder eigendom, betaling, disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen, niet op.

Wij werken eraan om Tymbook veilig en beschikbaar te houden, maar de dienst wordt geleverd "as is" en "as available" voor zover de wet dit toestaat. Wij beloven geen ononderbroken werking, permanente beschikbaarheid van een integratie, foutloze AI-output, een bepaald bedrijfsresultaat, of dat Tymbook alleen voldoet aan elke wettelijke of branchevereiste die van toepassing is op uw bedrijf.

Voor zover de wet dit toestaat, is Tymbook niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, gederfde winst, verlies van bedrijfsactiviteiten, of verlies veroorzaakt door diensten van een studio, gebruikersinhoud, externe aanbieders, ongeautoriseerde inloggegevens of beslissingen op basis van AI-output. Niets in deze voorwaarden sluit rechten of aansprakelijkheid uit die niet wettelijk kunnen worden uitgesloten.

Wij kunnen deze voorwaarden bijwerken naarmate Tymbook verandert. Wij zullen de bovenstaande datum bijwerken en, indien redelijkerwijs mogelijk, extra kennisgeving geven voordat een materiële wijziging van kracht wordt. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum betekent dat u de bijgewerkte voorwaarden accepteert; als u het er niet mee eens bent, stop dan met het gebruik van de dienst en annuleer elk betaald abonnement.

Vragen, klachten of geschillen: info@tymbook.com. Deze voorwaarden vallen onder toepasselijk recht.