Termos de Serviço

Estes termos são entre você e Viktor Laszlo Vincze, um empresário individual que opera como Tymbook em Buchwies 17, 54426 Büdlich, Germany.Viktor Laszlo Vincze fornece e opera o Tymbook.

Avisos legais e dúvidas sobre o serviço podem ser enviados para info@tymbook.com.

Ao criar uma conta, usar o Tymbook ou aceitar um convite, você concorda com estes termos. Você deve ter pelo menos 18 anos e ser capaz de firmar este acordo. Se você usar o Tymbook para uma empresa ou convidar membros da equipe, você confirma que tem autoridade para agir em nome dessa empresa e é responsável pelo uso permitido por eles.

Forneça informações precisas, mantenha as credenciais de login e tokens de API seguros, e nos avise imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado. Uma conta humana pode pertencer a mais de um estúdio; cada estúdio controla suas próprias associações, permissões, calendários e registros de clientes.

Os proprietários e gerentes de estúdio são responsáveis pelos serviços, disponibilidade, informações da equipe, políticas de reserva, páginas públicas e domínios personalizados que publicam, e por obter todas as permissões necessárias para coletar ou usar dados de clientes.

O Tymbook oferece ferramentas de agendamento, reservas, comunicação, automação e para desenvolvedores. Os recursos e limites dependem do plano atual. Podemos melhorar, substituir ou descontinuar recursos, integrações ou limites, e avisaremos com antecedência razoável quando uma alteração relevante afetar negativamente um plano pago.

O plano Grátis não tem cobrança de assinatura. Os planos pagos são cobrados mensalmente via Stripe na moeda exibida no Checkout. Você pode gerenciar ou cancelar uma assinatura pelo portal de cobrança do Stripe; o acesso normalmente continua até o final do período pago. Exceto quando a lei exigir o contrário, as cobranças do plano já pagas não são reembolsáveis apenas porque você parou de usar o Tymbook antes do término desse período.

Um estúdio, não a Tymbook, fornece o agendamento ou serviço subjacente. O estúdio é responsável por descrições, preços, disponibilidade, execução, cancelamentos, suporte ao cliente, obrigações de direito do consumidor, impostos e disputas com seus clientes. Os clientes devem fornecer informações precisas e seguir as políticas declaradas do estúdio.

Você mantém a propriedade do conteúdo e dos dados que envia. Você concede à Tymbook a permissão limitada necessária para hospedar, copiar, processar, exibir e transmitir esse conteúdo para operar, proteger e melhorar o serviço. Você confirma que possui os direitos e permissões necessários para esse conteúdo, incluindo detalhes de clientes, imagens, perguntas de coleta e domínios conectados.

A saída de IA pode ser imprecisa, incompleta ou inadequada. Revise-a antes de confiar nela. A Tymbook pede confirmação antes de aplicar ações de escrita do Agente, mas você continua responsável por instruções, confirmações e alterações feitas por meio do Chat do Agente, e-mail, canais de mensagens conectados, API, MCP, WebMCP ou webhooks.

Mantenha integrações e tokens sob seu controle, conceda apenas o acesso necessário e proteja os sistemas que recebem dados do Tymbook. Não burle limites do plano, limites de taxa, etapas de confirmação ou controles de acesso, e não use automação para enviar spam ou tomar decisões ilegais.

Alguns recursos dependem de serviços como Google, Stripe, OpenRouter e seus provedores de modelo, Telnyx, Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, Messenger e Instagram da Meta, provedores de domínio e destinos que você configurar. A disponibilidade, os termos, os limites e as práticas de dados deles estão fora do controle da Tymbook. Você é responsável por seguir os termos deles e por cobranças que você concordar separadamente com eles.

Estúdios elegíveis podem coletar depósitos de reserva por meio de sua própria conta conectada ao Stripe. O estúdio é o vendedor de seus serviços; o Stripe processa o pagamento e repassa os fundos ao estúdio de acordo com sua programação. O Tymbook recebe o status da transação e os identificadores necessários para gerenciar o fluxo de reserva e reembolso.

A Tymbook cobra do estúdio uma taxa de plataforma de 1% sobre cada depósito bem-sucedido, além das taxas do Stripe. Um cancelamento iniciado pelo estúdio aciona um reembolso. Um cancelamento iniciado pelo contratante aciona um reembolso quando ocorre dentro da janela de reembolso configurada pelo estúdio. Quando a Tymbook processa com sucesso um reembolso total do depósito, sua taxa de plataforma de 1% também é devolvida. Atrasos ou falhas do provedor podem deixar um reembolso pendente; o estúdio continua responsável por resolver disputas de pagamento, estornos, impostos e qualquer reembolso prometido ao seu cliente.

Não use o Tymbook para infringir a lei, violar direitos, enganar ou assediar pessoas, enviar mensagens não solicitadas, distribuir malware, sondar ou contornar a segurança, acessar outra conta ou estúdio, sobrecarregar o serviço, fazer scraping em volume irrazoável ou revender o acesso, exceto por meio de um acordo por escrito. Não coloque segredos ou dados que você não está autorizado a usar em prompts, formulários, integrações ou páginas públicas.

Podemos restringir ou suspender o acesso quando razoavelmente necessário para interromper abusos, proteger pessoas ou dados, cumprir a lei, lidar com falta de pagamento ou evitar danos ao Tymbook ou seus provedores. Quando possível, explicaremos o problema e daremos uma oportunidade razoável para corrigi-lo.

Você pode parar de usar o Tymbook e cancelar um plano pago a qualquer momento. Entre em contato com info@tymbook.com para solicitar dados da conta ou encerramento. O encerramento do uso não elimina obrigações de pagamento, registros do provedor, backups ou termos que, por sua natureza, devem continuar, incluindo propriedade, pagamento, isenções de responsabilidade e limites de responsabilidade.

Trabalhamos para manter o Tymbook seguro e disponível, mas o serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível" na medida permitida por lei. Não prometemos operação ininterrupta, disponibilidade permanente de qualquer integração, saída de IA livre de erros, um resultado comercial específico, ou que o Tymbook sozinho atenda a todos os requisitos legais ou do setor que se aplicam ao seu negócio.

Na medida permitida por lei, a Tymbook não se responsabiliza por perdas indiretas, incidentais, especiais ou consequenciais, lucros cessantes, perda de negócios ou perdas causadas por serviços de um estúdio, conteúdo do usuário, provedores terceiros, credenciais não autorizadas ou decisões tomadas a partir de resultados de IA. Nada nestes termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser legalmente excluídos.

Podemos atualizar estes termos conforme a Tymbook mudar. Atualizaremos a data acima e forneceremos um aviso adicional antes que uma alteração significativa entre em vigor, quando razoavelmente possível. O uso continuado após a data de vigência significa que você aceita os termos atualizados; se não concordar, pare de usar o serviço e cancele qualquer plano pago.

Dúvidas, reclamações ou notificações de disputas: info@tymbook.com. Estes termos são regidos pela lei aplicável.