Termenii serviciului

Acești termeni sunt între dumneavoastră și Viktor Laszlo Vincze, un antreprenor individual care operează sub denumirea Tymbook la Buchwies 17, 54426 Büdlich, Germany.Viktor Laszlo Vincze furnizează și operează Tymbook.

Notificările legale și întrebările legate de servicii pot fi trimise la info@tymbook.com.

Prin crearea unui cont, utilizarea Tymbook sau acceptarea unei invitații, ești de acord cu acești termeni. Trebuie să ai cel puțin 18 ani și să poți încheia acest acord. Dacă utilizezi Tymbook pentru o afacere sau inviți membri ai echipei, confirmi că ai autoritatea de a acționa în numele acelei afaceri și ești responsabil pentru utilizarea permisă a acestora.

Furnizați informații corecte, păstrați datele de autentificare și token-urile API în siguranță și anunțați-ne prompt dacă suspectați acces neautorizat. Un cont uman poate aparține mai multor studiouri; fiecare studio își controlează propriile membri, permisiuni, calendare și înregistrări ale clienților.

Proprietarii și managerii de studiouri sunt responsabili pentru serviciile, disponibilitatea, informațiile despre personal, politicile de rezervare, paginile publice și domeniile personalizate pe care le publică, precum și pentru obținerea permisiunilor necesare pentru a colecta sau utiliza datele clienților.

Tymbook oferă instrumente de programare, rezervare, comunicare, automatizare și dezvoltare. Caracteristicile și limitele depind de planul curent. Putem îmbunătăți, înlocui sau întrerupe funcționalități, integrări sau limite și vom oferi o notificare rezonabilă atunci când o modificare importantă afectează în mod negativ un plan plătit.

Planul Gratuit nu are nicio taxă de abonament. Planurile plătite se facturează lunar prin Stripe, în moneda afișată la Checkout. Poți gestiona sau anula un abonament prin portalul de facturare Stripe; accesul continuă de obicei până la sfârșitul perioadei plătite. Cu excepția cazurilor în care legea prevede altfel, taxele deja plătite pentru plan nu se rambursează doar pentru că încetezi să folosești Tymbook înainte de sfârșitul acelei perioade.

Un studio, nu Tymbook, oferă programarea sau serviciul de bază. Studioul este responsabil pentru descrieri, prețuri, disponibilitate, onorare, anulări, asistență pentru clienți, obligații legale privind consumatorii, taxe și litigii cu clienții săi. Clienții trebuie să furnizeze informații corecte și să respecte politicile declarate ale studioului.

Păstrați dreptul de proprietate asupra conținutului și datelor pe care le trimiteți. Acordați Tymbook permisiunea limitată necesară pentru a găzdui, copia, procesa, afișa și transmite acestea pentru a opera, securiza și îmbunătăți serviciul. Confirmați că aveți drepturile și permisiunile necesare pentru acel conținut, inclusiv detalii despre clienți, imagini, întrebări de înscriere și domenii conectate.

Rezultatul AI poate fi inexact, incomplet sau nepotrivit. Revizuiți-l înainte de a vă baza pe el. Tymbook solicită confirmare înainte de aplicarea acțiunilor de scriere Agent, dar dumneavoastră rămâneți responsabil pentru instrucțiuni, confirmări și modificări efectuate prin Agent Chat, e-mail, canale de mesagerie conectate, API, MCP, WebMCP sau webhook-uri.

Păstrează integrările și tokenurile sub controlul tău, acordă doar accesul necesar și securizează sistemele care primesc date Tymbook. Nu ocoli limitele planului, limitele de rată, pașii de confirmare sau controalele de acces și nu folosi automatizarea pentru a trimite spam sau a lua decizii ilegale.

Unele funcționalități depind de servicii precum Google, Stripe, OpenRouter și furnizorii săi de modele, Telnyx, Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, Messenger și Instagram de la Meta, furnizori de domenii și destinațiile pe care le configurați. Disponibilitatea, termenii, limitele și practicile lor privind datele sunt în afara controlului Tymbook. Sunteți responsabil pentru respectarea termenilor acestora și pentru taxele pe care le acceptați separat cu aceștia.

Studiourile eligibile pot colecta depozitele de rezervare prin propriul cont Stripe conectat. Studioul este vânzătorul serviciilor sale; Stripe procesează plata și transferă fondurile către studio conform programului său. Tymbook primește statusul tranzacției și identificatorii necesari pentru gestionarea rezervării și a fluxului de rambursare.

Tymbook percepe de la studio un comision de platformă de 1% pentru fiecare depozit reușit, pe lângă comisioanele Stripe. O anulare inițiată de studio declanșează o rambursare. O anulare inițiată de client declanșează o rambursare atunci când aceasta se încadrează în fereastra de rambursare configurată de studio. Atunci când Tymbook procesează cu succes o rambursare integrală a depozitului, comisionul său de platformă de 1% este, de asemenea, returnat. Întârzierile sau eșecurile furnizorului pot lăsa o rambursare în așteptare; studio rămâne responsabil pentru soluționarea litigiilor de plată, a contestațiilor, a taxelor și a oricărei rambursări promise clientului său.

Nu utilizați Tymbook pentru a încălca legea, a încălca drepturile, a înșela sau a hărțui persoane, a trimite mesaje nesolicitate, a distribui malware, a sonda sau a ocoli securitatea, a accesa un alt cont sau studio, a supraîncărca serviciul, a-l extrage la un volum nerezonabil sau a revinde accesul, cu excepția unui acord scris. Nu plasați secrete sau date pe care nu sunteți autorizat să le utilizați în solicitări, formulare, integrări sau pagini publice.

Putem restricționa sau suspenda accesul atunci când este necesar în mod rezonabil pentru a opri abuzul, a proteja persoanele sau datele, a respecta legea, a soluționa neplata sau a preveni daunele aduse Tymbook sau furnizorilor săi. Când este practic, vom explica problema și vom permite o oportunitate rezonabilă de a o remedia.

Puteți înceta să utilizați Tymbook și să anulați un plan plătit în orice moment. Contactați info@tymbook.com pentru o solicitare de date cont sau de închidere. Încetarea utilizării nu șterge obligațiile de plată, înregistrările furnizorului, copiile de rezervă sau termenii care, prin natura lor, trebuie să continue, inclusiv dreptul de proprietate, plata, declinările de răspundere și limitele de răspundere.

Depunem eforturi pentru a menține Tymbook sigur și disponibil, dar serviciul este furnizat „ca atare” și „în măsura disponibilității”, în limita permisă de lege. Nu promitem funcționare neîntreruptă, disponibilitate permanentă a vreunei integrări, rezultate fără erori ale AI, un anumit rezultat de afaceri sau că Tymbook singur satisface fiecare cerință legală sau de industrie care se aplică afacerii dumneavoastră.

În măsura permisă de lege, Tymbook nu este răspunzătoare pentru pierderi indirecte, accidentale, speciale sau consecutive, pierderi de profit, pierderi de afaceri sau pierderi cauzate de serviciile unui studio, conținutul utilizatorilor, furnizorii terți, acreditările neautorizate sau deciziile luate pe baza rezultatelor AI. Nimic din acești termeni nu exclude drepturile sau răspunderea care nu pot fi excluse legal.

Este posibil să actualizăm acești termeni pe măsură ce Tymbook se schimbă. Vom actualiza data de mai sus și vom oferi o notificare suplimentară înainte ca o modificare semnificativă să intre în vigoare, atunci când este rezonabil posibil. Utilizarea continuă după data efectivă înseamnă că acceptați termenii actualizați; dacă nu sunteți de acord, nu mai utilizați serviciul și anulați orice plan plătit.

Întrebări, reclamații sau notificări de litigiu: info@tymbook.com. Acești termeni sunt guvernați de legea aplicabilă.