Användarvillkor

Dessa villkor gäller mellan dig och Viktor Laszlo Vincze, en enskild näringsidkare som bedriver verksamhet under namnet Tymbook på Buchwies 17, 54426 Büdlich, Germany.Viktor Laszlo Vincze tillhandahåller och driver Tymbook.

Juridiska meddelanden och servicefrågor kan skickas till info@tymbook.com.

Genom att skapa ett konto, använda Tymbook eller acceptera en inbjudan godkänner du dessa villkor. Du måste vara minst 18 år och kunna ingå detta avtal. Om du använder Tymbook för ett företag eller bjuder in teammedlemmar bekräftar du att du har behörighet att agera för det företaget och är ansvarig för deras tillåtna användning.

Lämna korrekta uppgifter, håll inloggningsuppgifter och API-nycklar säkra, och meddela oss omgående om du misstänker obehörig åtkomst. Ett mänskligt konto kan tillhöra fler än en studio; varje studio styr sina egna medlemskap, behörigheter, kalendrar och kundregister.

Studioägare och chefer ansvarar för de tjänster, tillgänglighet, personalinformation, bokningspolicyer, offentliga sidor och anpassade domäner de publicerar, samt för att inhämta eventuella tillstånd som krävs för att samla in eller använda kunddata.

Tymbook tillhandahåller schemaläggning, bokning, kommunikation, automatisering och utvecklarverktyg. Funktioner och begränsningar beror på den aktuella planen. Vi kan förbättra, ersätta eller avveckla funktioner, integrationer eller begränsningar, och kommer att ge rimligt meddelande när en väsentlig förändring påverkar en betald plan negativt.

Gratisplanen har ingen prenumerationsavgift. Betalda planer faktureras månadsvis via Stripe i den valuta som visas i kassan. Du kan hantera eller avsluta en prenumeration via Stripes faktureringsportal; åtkomst fortsätter normalt till slutet av den betalda perioden. Om inte lagen kräver något annat återbetalas redan betalda planavgifter inte enbart för att du slutar använda Tymbook innan den perioden löper ut.

En studio, inte Tymbook, tillhandahåller den underliggande tiden eller tjänsten. Studion ansvarar för beskrivningar, priser, tillgänglighet, utförande, avbokningar, kundsupport, konsumenträttsliga skyldigheter, skatter och tvister med sina bokare. Bokare måste lämna korrekt information och följa studions angivna policyer.

Du behåller äganderätten till innehåll och data du skickar in. Du ger Tymbook den begränsade behörighet som krävs för att vara värd för, kopiera, bearbeta, visa och överföra det för att driva, säkra och förbättra tjänsten. Du bekräftar att du har de rättigheter och behörigheter som krävs för det innehållet, inklusive kunduppgifter, bilder, intagsfrågor och anslutna domäner.

AI-utdata kan vara felaktig, ofullständig eller olämplig. Granska den innan du förlitar dig på den. Tymbook ber om bekräftelse innan Agent-skrivåtgärder tillämpas, men du förblir ansvarig för instruktioner, bekräftelser och ändringar som görs via Agent Chat, e-post, anslutna meddelandekanaler, API, MCP, WebMCP eller webhooks.

Håll integrationer och tokens under din kontroll, bevilja endast nödvändig åtkomst och säkra system som tar emot Tymbook-data. Kringgå inte plangränser, hastighetsbegränsningar, bekräftelsesteg eller åtkomstkontroller, och använd inte automatisering för att skicka skräppost eller fatta olagliga beslut.

Vissa funktioner är beroende av tjänster som Google, Stripe, OpenRouter och dess modellleverantörer, Telnyx, Telegram, Discord, Slack, Metas WhatsApp, Messenger och Instagram, domänleverantörer och destinationer du konfigurerar. Deras tillgänglighet, villkor, begränsningar och datapraxis ligger utanför Tymbooks kontroll. Du ansvarar för att följa deras villkor och för avgifter du separat godkänner med dem.

Kvalificerade studior kan samla in bokningsdepositioner via sitt eget anslutna Stripe-konto. Studion är säljare av sina tjänster; Stripe behandlar betalningen och betalar ut medel till studion enligt sin tidtabell. Tymbook får transaktionsstatus och identifierare som behövs för att hantera boknings- och återbetalningsflödet.

Tymbook tar ut en 1 % plattformsavgift från studion för varje lyckad deposition, utöver Stripes avgifter. En avbokning som initieras av studion utlöser en återbetalning. En avbokning från bokaren utlöser en återbetalning när den faller inom studions konfigurerade återbetalningsfönster. När Tymbook framgångsrikt behandlar en full återbetalning av depositionen, återbetalas även dess 1 % plattformsavgift. Förseningar eller fel från leverantören kan lämna en återbetalning väntande; studion förblir ansvarig för att lösa betalningstvister, återkrav, skatter och eventuella återbetalningar som utlovats till dess kund.

Använd inte Tymbook för att bryta mot lagen, kränka rättigheter, lura eller trakassera människor, skicka oönskade meddelanden, distribuera skadlig kod, sondera eller kringgå säkerhet, få åtkomst till ett annat konto eller en annan studio, överbelasta tjänsten, skrapa den i orimlig omfattning eller sälja vidare åtkomst förutom genom ett skriftligt avtal. Placera inte hemligheter eller data som du inte är behörig att använda i uppmaningar, formulär, integrationer eller offentliga sidor.

Vi kan begränsa eller stänga av åtkomst när det rimligen behövs för att stoppa missbruk, skydda personer eller data, följa lag, hantera utebliven betalning eller förhindra skada på Tymbook eller dess leverantörer. När det är praktiskt möjligt kommer vi att förklara problemet och ge en rimlig möjlighet att åtgärda det.

Du kan sluta använda Tymbook och avsluta en betald plan när som helst. Kontakta info@tymbook.com för en begäran om kontodata eller avslutning. Att avsluta användningen raderar inte betalningsförpliktelser, leverantörsregister, säkerhetskopior eller villkor som till sin natur måste fortsätta, inklusive äganderätt, betalning, ansvarsfriskrivningar och ansvarsbegränsningar.

Vi arbetar för att hålla Tymbook säkert och tillgängligt, men tjänsten tillhandahålls "i befintligt skick" och "i den mån den är tillgänglig" i den utsträckning lagen tillåter. Vi lovar inte oavbruten drift, permanent tillgänglighet av någon integration, felfri AI-produktion, ett specifikt affärsresultat eller att Tymbook ensamt uppfyller alla juridiska eller branschspecifika krav som gäller för din verksamhet.

I den utsträckning lagen tillåter är Tymbook inte ansvarigt för indirekt, tillfällig, särskild eller följdförlust, utebliven vinst, förlorad affärsverksamhet eller förlust orsakad av en studios tjänster, användarinnehåll, tredjepartsleverantörer, obehöriga inloggningsuppgifter eller beslut som fattats baserat på AI-utdata. Ingenting i dessa villkor utesluter rättigheter eller ansvar som inte lagligen kan uteslutas.

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor i takt med att Tymbook förändras. Vi kommer att uppdatera datumet ovan och ge ytterligare meddelande innan en väsentlig ändring träder i kraft när det är rimligt möjligt. Fortsatt användning efter ikraftträdandedatumet innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren; om du inte godkänner dem, sluta använda tjänsten och säg upp eventuell betald plan.

Frågor, klagomål eller tvistmeddelanden: info@tymbook.com. Dessa villkor regleras av tillämplig lag.