Điều khoản Dịch vụ

Các điều khoản này là giữa bạn và Viktor Laszlo Vincze, một chủ doanh nghiệp tư nhân kinh doanh với tên Tymbook tại Buchwies 17, 54426 Büdlich, Germany.Viktor Laszlo Vincze cung cấp và vận hành Tymbook.

Thông báo pháp lý và câu hỏi về dịch vụ có thể được gửi đến info@tymbook.com.

Khi tạo tài khoản, sử dụng Tymbook hoặc chấp nhận lời mời, bạn đồng ý với các điều khoản này. Bạn phải đủ 18 tuổi và có khả năng tham gia thỏa thuận này. Nếu bạn sử dụng Tymbook cho doanh nghiệp hoặc mời thành viên nhóm, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền đại diện cho doanh nghiệp đó và chịu trách nhiệm về việc sử dụng được phép của họ.

Cung cấp thông tin chính xác, giữ an toàn cho thông tin đăng nhập và mã thông báo API, đồng thời thông báo kịp thời cho chúng tôi nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép. Một tài khoản người dùng có thể thuộc về nhiều studio; mỗi studio tự kiểm soát tư cách thành viên, quyền hạn, lịch và hồ sơ khách hàng của riêng mình.

Chủ sở hữu và quản lý studio chịu trách nhiệm về các dịch vụ, tình trạng sẵn có, thông tin nhân viên, chính sách đặt chỗ, trang công khai và tên miền tùy chỉnh mà họ xuất bản, cũng như việc xin các quyền cần thiết để thu thập hoặc sử dụng dữ liệu khách hàng.

Tymbook cung cấp các công cụ lập lịch, đặt chỗ, giao tiếp, tự động hóa và phát triển. Các tính năng và giới hạn phụ thuộc vào gói hiện tại. Chúng tôi có thể cải thiện, thay thế hoặc ngừng cung cấp các tính năng, tích hợp hoặc giới hạn, và sẽ thông báo hợp lý khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng bất lợi đến gói trả phí.

Gói Miễn phí không có phí đăng ký. Các gói trả phí được thanh toán hàng tháng qua Stripe bằng loại tiền tệ hiển thị tại trang Thanh toán. Bạn có thể quản lý hoặc hủy đăng ký qua cổng thanh toán Stripe; quyền truy cập thường tiếp tục cho đến khi kết thúc kỳ thanh toán. Trừ khi pháp luật có quy định khác, các khoản phí gói đã thanh toán sẽ không được hoàn lại chỉ vì bạn ngừng sử dụng Tymbook trước khi kỳ hạn đó kết thúc.

Một studio, không phải Tymbook, cung cấp cuộc hẹn hoặc dịch vụ cơ bản. Studio chịu trách nhiệm về mô tả, giá cả, tình trạng sẵn có, thực hiện, hủy bỏ, hỗ trợ khách hàng, nghĩa vụ pháp lý về người tiêu dùng, thuế và tranh chấp với người đặt chỗ của mình. Người đặt chỗ phải cung cấp thông tin chính xác và tuân theo các chính sách đã nêu của studio.

Bạn giữ quyền sở hữu nội dung và dữ liệu bạn gửi. Bạn cấp cho Tymbook quyền hạn chế cần thiết để lưu trữ, sao chép, xử lý, hiển thị và truyền tải nội dung đó nhằm vận hành, bảo mật và cải thiện dịch vụ. Bạn xác nhận rằng bạn có các quyền và quyền hạn cần thiết cho nội dung đó, bao gồm thông tin chi tiết của khách hàng, hình ảnh, câu hỏi tiếp nhận và các tên miền đã kết nối.

Đầu ra AI có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc không phù hợp. Hãy xem xét nó trước khi sử dụng. Tymbook yêu cầu xác nhận trước khi các hành động ghi của Agent được áp dụng, nhưng bạn vẫn chịu trách nhiệm về các hướng dẫn, xác nhận và thay đổi được thực hiện qua Agent Chat, email, các kênh nhắn tin đã kết nối, API, MCP, WebMCP hoặc webhooks.

Giữ các tích hợp và token trong tầm kiểm soát của bạn, chỉ cấp quyền truy cập cần thiết và bảo mật các hệ thống nhận dữ liệu Tymbook. Không vượt qua giới hạn gói, giới hạn tốc độ, bước xác nhận hoặc kiểm soát truy cập, và không sử dụng tự động hóa để gửi thư rác hoặc đưa ra quyết định bất hợp pháp.

Một số tính năng phụ thuộc vào các dịch vụ như Google, Stripe, OpenRouter và các nhà cung cấp mô hình của nó, Telnyx, Telegram, Discord, Slack, WhatsApp, Messenger và Instagram của Meta, các nhà cung cấp tên miền và các điểm đến bạn cấu hình. Tính khả dụng, điều khoản, giới hạn và thực tiễn dữ liệu của họ nằm ngoài tầm kiểm soát của Tymbook. Bạn có trách nhiệm tuân thủ các điều khoản của họ và chịu các khoản phí bạn riêng rẽ đồng ý với họ.

Các studio đủ điều kiện có thể thu tiền đặt cọc đặt chỗ thông qua tài khoản Stripe kết nối riêng của họ. Studio là người bán dịch vụ của mình; Stripe xử lý thanh toán và chuyển tiền cho studio theo lịch trình của mình. Tymbook nhận được trạng thái giao dịch và mã định danh cần thiết để quản lý quy trình đặt chỗ và hoàn tiền.

Tymbook tính phí studio 1% phí nền tảng trên mỗi khoản tiền gửi thành công, ngoài phí của Stripe. Việc hủy do studio khởi xướng sẽ kích hoạt hoàn tiền. Việc hủy do người đặt chỗ khởi xướng sẽ kích hoạt hoàn tiền khi nó nằm trong khung thời gian hoàn tiền đã cấu hình của studio. Khi Tymbook xử lý thành công việc hoàn lại toàn bộ tiền đặt cọc, phí nền tảng 1% của nó cũng được trả lại. Sự chậm trễ hoặc thất bại của nhà cung cấp có thể khiến việc hoàn tiền bị treo; studio vẫn chịu trách nhiệm giải quyết các tranh chấp thanh toán, bồi hoàn, thuế và bất kỳ khoản hoàn tiền nào đã hứa với khách hàng của mình.

Không sử dụng Tymbook để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền lợi, lừa dối hoặc quấy rối người khác, gửi tin nhắn không được yêu cầu, phát tán phần mềm độc hại, thăm dò hoặc vượt qua bảo mật, truy cập vào tài khoản hoặc studio của người khác, làm quá tải dịch vụ, thu thập dữ liệu với khối lượng bất hợp lý, hoặc bán lại quyền truy cập trừ khi có thỏa thuận bằng văn bản. Không đặt bí mật hoặc dữ liệu mà bạn không được ủy quyền sử dụng vào các lời nhắc, biểu mẫu, tích hợp hoặc trang công khai.

Chúng tôi có thể hạn chế hoặc tạm ngưng truy cập khi cần thiết một cách hợp lý để ngăn chặn lạm dụng, bảo vệ con người hoặc dữ liệu, tuân thủ pháp luật, xử lý vấn đề không thanh toán, hoặc ngăn ngừa tác hại đối với Tymbook hoặc các nhà cung cấp của nó. Khi khả thi, chúng tôi sẽ giải thích vấn đề và cho phép một cơ hội hợp lý để khắc phục.

Bạn có thể ngừng sử dụng Tymbook và hủy gói trả phí bất cứ lúc nào. Liên hệ info@tymbook.com để yêu cầu dữ liệu tài khoản hoặc đóng tài khoản. Việc ngừng sử dụng không xóa bỏ nghĩa vụ thanh toán, hồ sơ nhà cung cấp, bản sao lưu hoặc các điều khoản mà theo bản chất của chúng phải tiếp tục, bao gồm quyền sở hữu, thanh toán, tuyên bố từ chối trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm pháp lý.

Chúng tôi nỗ lực giữ Tymbook an toàn và khả dụng, nhưng dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "khi có sẵn" trong phạm vi pháp luật cho phép. Chúng tôi không hứa hẹn hoạt động không bị gián đoạn, khả năng tích hợp vĩnh viễn, đầu ra AI không có lỗi, kết quả kinh doanh cụ thể, hoặc rằng chỉ riêng Tymbook đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý hoặc ngành áp dụng cho doanh nghiệp của bạn.

Theo phạm vi pháp luật cho phép, Tymbook không chịu trách nhiệm về tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả, mất lợi nhuận, mất kinh doanh, hoặc tổn thất gây ra bởi dịch vụ của studio, nội dung người dùng, nhà cung cấp bên thứ ba, thông tin xác thực trái phép hoặc quyết định từ đầu ra AI. Không có điều khoản nào trong các điều khoản này loại trừ các quyền hoặc trách nhiệm pháp lý không thể bị loại trừ theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này khi Tymbook thay đổi. Chúng tôi sẽ cập nhật ngày ở trên và cung cấp thông báo bổ sung trước khi có thay đổi quan trọng có hiệu lực, nếu có thể thực hiện một cách hợp lý. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày có hiệu lực có nghĩa là bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật; nếu bạn không đồng ý, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và hủy mọi gói trả phí.

Thắc mắc, khiếu nại hoặc thông báo tranh chấp: info@tymbook.com. Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật hiện hành.